5.5、退货验收
- 用户发起销售退货申请,审批通过后,流程进入退货验收环节。退货验收是针对已经销售出去的商品被退回的情况,需要重新验收商品,已决定是合格品入库还是不合格品入库。
- 销售退货 --> 退货验收
- 点击“新增”按钮,弹出新增退货验收页面,如下图:

- 用户选择验收的客户,点击“查询”按钮,在验收商品列表处展示了该客户所有验收商品列表,列表展示了验货商品的“商品名称”、“规格(型号)”、“验收单编号”、“可验数量/收货数量”,这些数据和销售验收审批通过的订单信息一致。下面是针对新增验货页面字段说明:
新增退货验收页面字段说明:
1、商品名称:销售退货订单上面退货的商品名称。
2、规格(型号):销售退货订单上面退货商品对应的规格型号。
3、退货单编号:退货单编号可以重复,因为在销售退货时,可能一笔销售退货订单同时退货了多件商品。
4、可验数量/收货数量:可验数量和收货数量是不能修改的,销售退货订单上面针对该商品实际退货数量,就是可验数量和收货数量。
注:不能针对一条销售退货订单的同一商品发起多次退货验收订单。
验收订单明细页面展示了本次退货验收的详细信息,系统自动带出了该商品的供应商、生产企业、注册证(备案号)号码等信息,下面是详细的字段说明。
- 新增退货验收明细页面字段说明:
1、客户名称:默认项,在新增验收页面已经选择了针对哪一个客户退货的商品进行验收,这里不能再次修改。
2、验收员:必填项,该笔验收订单归谁负责,用户可以根据“验收员”输入框里面的提示信息,输入名字或者手机号码进行查询,系统会匹配出系统里面所有用户。(必须输入2个字符,程序才会开启自动搜索功能)
3、验收日期:必填项,用户只能选择当前时间作为验收日期。
4、商品名称:本次验收商品的名称,在新增验收页面,已经勾选进行选择。
5、生产企业:在“企业管理”模块,录入该商品信息时,填写的该商品的生产企业信息。
6、规格(型号):在“企业管理”模块,录入该商品信息时,填写的该商品的规格型号信息。
7、产品注册证或备案凭证:在“企业管理”模块,录入该商品信息,上传商品相关证件时,填写的该商品产品注册证或备案凭证信息。
8、批号或序列号:在采购验收环节,针对该商品输入的批号或序列号,用户在本次验收环节可以再次修改。
9、UDI码:本次退货验收商品的UDI码,在采购验收环节已经填写。
10、灭菌批次:在采购验收环节,针对该商品输入的灭菌批次,用户在本次验收环节可以再次修改。
11、存储条件:在采购验收环节,针对该商品输入的存储条件。
12、生产日期:在采购验收环节,针对该商品输入的生产日期,用户在本次验收环节可以再次修改。
13、有效期至:在采购验收环节,针对该商品输入的有效期至,用户在本次验收环节可以再次修改。。
14、收货数量:在销售退货时实际退货商品数量,数据已经固定,不能修改。
15、合格数量:必填项,本次验收商品实际合格的数量,合格的数量可以再次入库,不合格的数量,企业可以选择返厂或者销毁。
16、不合格数量:默认项,收货数量减去合格数量。
17、新增附件:可选项,用户可以上传本次退货验收的相关图片信息,作为附件为本次退货验收提供依据。 - 填写完验收明细页面的相关信息后,点击页面上的“保存”按钮,则生成了一笔退货验收订单。
- 退货验收订单添加完成以后,内容区域显示添加的退货验收订单列表信息,用户可以对添加的退货验收订单进行“提交”、“编辑”、“查看明细”、“删除”操作。内容区页面上方提供根据“客户名称”、“验货单号”、“验货时间范围”、“验货状态”进行查询功能,提供“打印模板”、“导出全部”的功能,如下图:

退货验收页面功能说明:
1、打印模板:用户可以打印一张空白的退货验收信息模板,上面有退货验收明细页面的相关信息。
2、导出全部:用户可以将增加的退货验收信息或通过查询条件过滤后的退货验收信息导出成excel。新增退货验收后操作说明
在新增完退货验收订单后,对应的验收订单列表右侧有“提交”、“编辑”、“明细”、“删除”四个功能按钮。
1、编辑:对新增的退货验收信息进行修改。
2、明细:查看该条退货验收信息。
3、删除:删除该条退货验收信息。注意,进入到审批环节或者审批环节通过后,该退货验收订单在系统正式生效,则不能再删除。
4、提交:用户新增完退货验收订单后,提交给对应的审批部门进行审批,只有审批通过后,该退货验收才正式生效。点击“提交”按钮,弹出提示框:“是否确认提交?”
点击“取消”则取消本次提交,点击“确定”后,系统弹出提示框:“提交成功,请等待“验收部门”审批。”系统弹出:请等待“采购部门”审批,是因为管理员在“人事管理”增加相应岗位时,给“采购部门”这个岗位分配了审批退货验收订单的权限,管理员可以根据企业自身架构,分配其他的岗位对退货验收订单进行审批。
退货验收订单审批 具有退货验收订单审批权限的用户登录系统后,可以看到在该条退货验收订单右侧有两个功能按钮:“审批”和“明细”。
1、明细:查看该条退货验收订单信息,核实信息是否正确。
2、审批:对该条退货验收订单进行审批。点击“审批”按钮,弹出审批页面,下方有三个操作按钮,“取消”、“驳回”、“通过”。如下图:

退货验收订单审批操作
1、取消:取消本次审批,回到主页面。
2、驳回:说明该条退货验收订单的信息存在某些问题,审批人可以驳回该申请,将申请重新回退到发起人,让发起人重新填写正确信息后再次发起申请。点击“驳回”按钮,弹出提示框:“请输入驳回理由”,审批人输入驳回理由后,点击确定,该申请回退到发起人。发起人看到信息后,可以修改对应信息后,再次提交该申请。
3、通过: 1.点击“通过”按钮,弹出提示框:“确认审批通过吗?”,点击确定,则本次审批通过,该退货验收正式生效。
2.不会自动生成采购入库单。请在退货入库创建入库单:如果验收合格数量大于0的会则创建退货入库单(入库类型是合格品入库),如果验收不合格数量大于0的会则创建退货入库单(入库类型是不合格品入库)。退货验收订单退回编辑操作
1.如果用户创建了退货入库单,则需要先删除退货入库单。
2.删除用户创建的退货入库单后,会显示退回编辑按钮。
3.管理员账号才能退回编辑。退货验收订单状态说明
一条退货验收订单信息在从新增到审批通过过程中共有四种不同的状态。分别是“新增”、“等待审核”、“审批驳回”、“已生效”。
1、新增:该退货验收订单刚新增,发起人可以提交该申请,使流程进入审批环节,让审批人进行审批,也可以再次编辑该信息,也可以查看该新增申请的明细,也可以删除该新增信息。
2、等待审批:发起人提交该申请后,流程状态由“新增”变为“等待审批”状态。发起人需等待审批人对该信息进行审批。
3、驳回:审批人在审批流程过程中,对流程信息的正确性或者完整性存在疑问,可以驳回该信息。此时该流程处于“审批驳回”状态,鼠标放置到“审批驳回”处,能看到审批人说明的驳回理由。
4、已生效:流程正常审批通过后,流程所处的状态。
